¿Cuál es el nuevo motor de crecimiento empresarial en la segunda mitad del comercio electrónico?

En los últimos tres años, el marketing de comercio electrónico se ha convertido en el camino principal para que la mayoría de las marcas y empresas obtengan crecimiento comercial. Las marcas antiguas aceleran el diseño del comercio electrónico, innovan constantemente en marketing y brillan con nueva vitalidad; Las nuevas marcas aprovechan la plataforma de comercio electrónico para romper el círculo.

Según el pronóstico de la organización de investigación de mercado eMarketer, se espera que las ventas de comercio electrónico en China aumenten a 3565 billones de dólares estadounidenses para 2024, lo que representa el 58,1 por ciento de todo el mercado minorista. Lo cierto es que en el futuro aún se pueden obtener nuevos incrementos en el mercado empresarial del comercio electrónico.

Lo que es incierto es que el negocio del comercio electrónico se está volviendo cada vez más complicado. ¿Quién puede ganar en la nueva ronda de competencia de crecimiento? Muchas marcas y negocios sienten que el límite entre marketing y operación se está volviendo cada vez más "borroso" y que la tendencia a la integración se está volviendo cada vez más obvia. En palabras de marcas y comerciantes, es "hacer un buen trabajo en marketing y gestión" y "pensar en el crecimiento a largo plazo de las empresas y programar el marketing".

La vieja jugabilidad no puede traer un nuevo crecimiento. Para las marcas y los negocios, quien se adapte más rápido a la "integración de marketing y gestión" tiene más probabilidades de ganar más voz para el crecimiento del negocio. ¿Cómo romper el juego?

Capacidad comercial mundial

El mundo entero ha venido, y el negocio del comercio electrónico se está moviendo hacia todo el mundo. El marketing de comercio electrónico también debe coincidir con la capacidad de marketing de todo el mundo.

En el pasado, todos hablaban de "poder de marketing", centrándose principalmente en la capacidad de la publicidad, centrándose en la mejora de la eficacia y la eficiencia de la publicidad. Ahora, el marketing en toda la región profundizará en los enlaces de contenido, servicio y productos básicos del negocio, creará valor en torno a los usuarios y logrará el crecimiento general del negocio al mismo tiempo.

La integración de marketing y gestión significa que no se limita al marketing en sí mismo, sino que también necesita una perspectiva comercial global.

Cui Cheng, responsable de la industria de consumo masivo de grandes motores, compartió este conjunto de datos en la subsede de la Engine Conference 2023 "E-commerce Marketing" el pasado 10 de mayo: la escala de GMV de los negocios que hacerlo bien en marketing y operación al mismo tiempo en la plataforma Tik Tok aumentó en un 110 por ciento en la segunda mitad de 2022 en comparación con la primera mitad. Estos datos son más altos que el mercado de negocios de comercio electrónico. "Con la bendición de las capacidades de marketing global, la integración de marketing y gestión se ha convertido en la clave para el estallido general de los negocios". Cui Cheng dijo. Jiao Yingying, la persona a cargo del producto de realización de circuito cerrado del enorme motor, también afirmó: "Nuestra dirección clave este año es combinar el marketing y la operación más estrechamente".

Sin embargo, la capacidad de tener en cuenta la situación general y superar la integración de la gestión y el marketing no se ha replicado antes. Muchos comerciantes también brindan comentarios, con la esperanza de que la plataforma pueda brindar un soporte más cercano a los "indicadores comerciales generales".

Para ayudar mejor a las marcas y las empresas a hacer negocios, las plataformas de comercio electrónico nativas digitales suelen volver a la tecnología y las capacidades de datos para resolver problemas. Dado que uno de los factores centrales que afectan el negocio de comercio electrónico es el tráfico, ¿podemos tomar el negocio general del negocio como objetivo y considerar el poder de marketing más el poder operativo para realizar la regulación general y global del tráfico? Para satisfacer esta demanda, Qianchuan ofrece una solución de producto: promoción global.

Tomemos como ejemplo la industria de la confección. Alrededor de enero de cada año es la temporada baja de la industria, y también es un "período de disminución del flujo". Cómo romper el cuello de botella del tráfico y hacer que el crecimiento comercial general sea más estable se ha convertido en un problema difícil de resolver para muchas empresas. De enero a abril de este año, cuando Hangzhou Bailong Clothing operó la marca Catman en la plataforma Tik Tok, utilizó la "promoción global" para regular de manera inteligente el tráfico, liberó la presión del marcado de los lanzadores y puso más energía en el ajuste y la cooperación. de anclas y palets, lo que les valió un incremento interanual de GMV en la sala de retransmisiones en directo. La "promoción global" con un solo clic permite a los comerciantes y lanzadores salir del juego y operar con el sistema, mejorar la eficiencia del marketing y dedicar más energía a la operación general del negocio.

De hecho, centrarse en la tecnología y los datos, proporcionar soluciones e impulsar el crecimiento siempre ha sido la lógica comercial de los tiempos comerciales digitales.

En respuesta a las demandas de marketing diferenciadas en escenarios comerciales ricos, Qianchuan dijo que dividirán diferentes escenarios comerciales de acuerdo con las cuatro dimensiones de personas, bienes, nodos y campos, y brindarán soluciones de escenarios exclusivos. En el próximo año, se estima que la tasa de penetración de los productos de escenarios superará el 60 por ciento en la plataforma de comercio electrónico en Tik Tok, y se planificarán más esquemas de escenarios al mismo tiempo, como fanáticos y miembros, para proporcionar asistencia a una gama más amplia de empresas.

Incitar nuevo incremento

Bajo el modelo comercial global, la cooperación de múltiples escenarios ha construido una base comercial estable para las empresas.

Esto también significa que, sobre la base del cultivo profundo de escenas de contenido, se necesitan patios de estanterías para ayudar a las empresas a exhibir más productos y emprender el tráfico generado por las escenas de contenido. Agregar más estantes y abrir todo el vínculo entre "bienes que buscan personas" y "personas que buscan bienes" puede proporcionar una cierta fuente de crecimiento para las operaciones comerciales.

El comercio electrónico en Tik Tok predice que en los próximos 2-3 años, la proporción del negocio de anaqueles alcanzará más del 50 por ciento de la escala comercial total, y el patio de anaqueles se convertirá en el campo central de incremento del comercio electrónico en Tik Tok.

Pero, de hecho, incluye escenas de estantes de centros comerciales, búsquedas, tiendas, ventanas, etc., lo cual no es algo nuevo en el comercio electrónico. Entonces, ¿cuál es la clave para incitar a la nueva cantidad en la escena de la estantería?

Volvamos al comportamiento más simple de los consumidores: "comprar" en el centro comercial. La compra es un tipo de comportamiento del consumidor con una clara intención de compra. Los consumidores con necesidades de compra tienen relativamente más probabilidades de convertirse en clientes precisos y tener una mayor eficiencia de conversión. En Tik Tok Mall, es la tarjeta de productos básicos la que asume la intención de los consumidores de "comprar" debajo de la escena del estante, que es una tarjeta que muestra información de productos básicos debajo de la escena del estante. Por ejemplo, cuando los usuarios busquen "lápiz labial", aparecerán diferentes marcas de tarjetas de productos básicos en los resultados de búsqueda.

Por lo tanto, a los ojos de muchos comerciantes y expertos, la activación de más incrementos en la escena del estante, la "tarjeta de productos básicos" será un gran avance. La promoción de tarjetas de productos básicos puede cubrir los puntos dorados de los centros comerciales, de modo que los productos básicos puedan satisfacer mejor a los usuarios y ayudar a las empresas a obtener más oportunidades comerciales. Los datos de una enorme cantidad de miles de ríos muestran que el número de pedidos generados por las tarjetas de productos básicos en la escena de la estantería ha superado el 50 por ciento, y GMV representa más del 40 por ciento.

En todo el vínculo de "mercancías que buscan personas" y "personas que buscan mercancías", si la marca puede seguir ejerciendo su fuerza sobre "mercancías" y crear sus propios "productos explosivos" o incluso "productos superexplosivos", es decir , el 1 por ciento superior de productos en la misma categoría, entonces será más probable el crecimiento coordinado entre la escena del contenido y la escena del estante.

De hecho, en Tik Tok Mall, los súper explosivos pueden obtener 15 veces el tráfico recomendado de bienes ordinarios; Los productos súper explosivos pueden incluso aportar alrededor del 70 por ciento del GMV a las empresas. "Los productos explosivos se han convertido en la clave para conectar el campo de contenido y el campo de estantería en serie". Cui Cheng reveló que muchos comerciantes en la plataforma Tik Tok han estado explorando más formas de crear productos explosivos.

Activar más grupos de valores

El final de todos los problemas de crecimiento puede devolverse a los "usuarios".

Centrarse en los usuarios de valor y crear valor continuamente para ellos es también el núcleo del negocio de comercio electrónico. Active constantemente más grupos de valor, estimule el interés de más usuarios y traiga más transformación comercial a marcas y negocios.

La "plantación" en el contexto del comercio electrónico también tiene esta intención.

Desde la lógica de "siembra y cosecha" de la plataforma de comercio electrónico, si las marcas quieren obtener continuamente un tráfico considerable, deben romper el círculo constantemente y plantar hierba; Para atraer continuamente nuevos clientes e influir en las mentes de los consumidores, es necesario mejorar continuamente la eficiencia y la calidad de la plantación de césped; Para transformar rápidamente la población de plantadores de césped, es necesario construir un vínculo de circuito cerrado de plantación y cosecha. De los datos de la plataforma, lo mismo es cierto. Si el comerciante simplemente no colecciona tipos, a la larga, su crecimiento pronto llegará a un cuello de botella.

Por lo tanto, para la mayoría de las marcas y negocios, la clave para el crecimiento saludable del negocio es construir una combinación de siembra y cosecha y lograr un equilibrio entre la siembra y la cosecha. Vale la pena señalar que las diferentes industrias tienen diferentes ritmos de cosecha.

Hemos aprendido que muchas marcas, comerciantes y proveedores de servicios que están profundamente involucrados en posiciones de comercio electrónico han explorado gradualmente sus propios métodos de "siembra y cosecha" de acuerdo con sus respectivas características de la industria, que han sido probados repetidamente durante la "gran promoción". " período. También compartieron productos secos en esta sub-reunión.

Por ejemplo, la industria de la confección es una industria típica con una cadena corta de toma de decisiones, y los consumidores a menudo "compran tan pronto como lo ven". Esto pone a prueba las habilidades de las marcas de ropa para elegir los productos correctos y elegir las explosiones correctas. En la escena de las estaciones cambiantes, nos mantendremos al día con la tendencia con frecuencia y, al mismo tiempo, usaremos rápidamente videos cortos para plantar césped para crear productos explosivos, y los guiaremos a la sala de transmisión en vivo para una transformación oportuna, así como para concretar el estallido empresarial de "siembra y cosecha".

Sin embargo, en las industrias de bienes duraderos y para el hogar donde los vínculos de toma de decisiones del consumidor son largos, el ciclo de plantación de césped será relativamente más largo. En este momento, plantar césped con anticipación en función de la multitud precisa y tocarlo muchas veces en múltiples escenas puede sentar una buena base para la transformación final.

Desde el punto de vista del proveedor de servicios, la competencia de tráfico durante el período de promoción es excelente. En el enlace de integración de siembra y cosecha, el soporte de capacidad sistemática de la plataforma también es una ayuda indispensable. Guiar científicamente la capacidad del producto de plantar y cosechar puede ayudar a la marca a lograr un crecimiento a largo plazo y a gran escala.

Combinado con las ventajas de la plataforma de comercio electrónico Tik Tok y la práctica de "plantar y cosechar" explorada con cientos de comerciantes, una gran cantidad de empresas resumieron la "metodología" de jugar una gran promoción: en la colaboración comercial y de marketing de gran promoción, los objetivos de GMV se pueden desmontar primero, y los objetivos operativos de cada etapa se pueden guiar según el modelo 5A de la multitud, prestando atención a la estrecha combinación de prioridades operativas, recursos de medios, estrategias de marketing y medios de gestión. Por ejemplo, fortalecer el cultivo de interés y plantar pasto con múltiples recursos durante el período de almacenamiento de agua; Durante el período de actividad, haga un buen trabajo al emprender el campo de contenido y el campo de estantería, aumente la entrada de recursos de la plataforma y concéntrese en lograr la transformación de los objetivos comerciales generales.

Hoy en día, la siembra y la cosecha son proyectos cada vez más personalizados, sistemáticos y refinados. El "método de siembra y cosecha" constantemente verificado puede proporcionar alguna referencia para más marcas y negocios en la promoción cercana a 618.

A futuro, es indispensable hacer más seguro el crecimiento empresarial, pensar globalmente y tener un plan de crecimiento científico.